Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại wib55 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
wib55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một cam kết — đó là cách hệ thống chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập, mỗi lớp đều hướng đến việc giữ tài khoản của bạn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống wib55 đều dùng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại để kiểm tra nội bộ khi cần.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng 24 giờ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu lại.

Không bán hay chia sẻ thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá theo đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ giao diện ưa thích trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong trình duyệt.

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.